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旅行健康门诊成罗湖口岸新名片

发布时间:2020-03-23 11:59:37 阅读: 来源:密封胶厂家

2014年年初,罗湖检验检疫局本着“服务为民”的原则,依托2013年打造的国际旅行健康服务平台,开设“旅行健康门诊”。开设近一年来,该门诊每天为近百位旅客提供健康咨询、法律法规宣传、义务指路等服务,成为罗湖口岸一张亮丽的新名片。

硬件升级,打造宣传教育新阵地。为优化出境通道布局,该局将工作台重新制作并安置到旅行健康门诊室外,真正做到与旅客“零距离”接触,方便旅客“问诊”;同时在门诊室外墙安装大型LED彩色显示屏,制作通俗易懂的宣传电子海报,海报内容涵盖检验检疫法规、全球传染病疫情介绍及旅行健康须知等旅客急需的旅行知识。门诊室内展配置1台广告机,播全球疫情疫病发生概况及最新疫情信息。根据不同的旅行目的地、不同的传染病、不同的人群分类制作主题健康宣教小手册30余种,画面生动、内容全面、通俗易懂,为出入境旅客提供细心、周到的服务。

软件更新,彰显为民服务新理念。定期更新和完善健康咨询知识库,组织卫生检疫专业人员培训学习,并邀请深圳局国际旅行卫生保健中心具有国际旅行医学协会认证资质的专业医生作为顾问,为咨询工作提供技术支持。每天均安排一至两名培训合格的卫生检疫专业人员“坐诊”,负责解答旅客有关旅行健康方面的问题并为旅客提供个性化旅行健康建议。

窗口前移,服务“最后一公里”。为了让这项服务能覆盖所有有需要的旅客,罗湖局与口岸周边的30余家旅行社、40余家跨境学童保姆公司达成协议,主动上门送服务。通过派发宣传册,提供个性化旅行健康建议等多项措施,让群众了解更多的旅行健康知识,真正做到了深入群众,为群众办实事。

“旅行健康门诊”开诊以来,不仅得到广大旅客一致好评,同时擂响了和谐口岸建设的开门鼓:今年口岸办开启罗湖口岸电梯改造工程,为让旅客提前做好准备,罗湖局利用“门诊室”外墙大型LED屏提前进行公示,大大提高了宣传效率;西非爆发埃博拉出血热疫情,为了做好疫情防控,加强个人防护工作,“旅行健康门诊”的工作人员充分发挥专业优势,承担了为兄弟单位义务培训的任务,获得口岸联检单位的充分肯定。(深圳出入境检验检疫局)

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